8 najlepszych sposobów naprawy czatu dla Microsoft Teams, który nie działa w systemie Windows 11

Czat dla Microsoft Teams pojawił się jako alternatywa Skype do łączenia się z kontaktami. Możesz wysyłać wiadomości, używać reakcji emotikonów i łączyć się za pomocą połączeń wideo. Ikona czatu jest dostępna na pasku zadań komputera z systemem Windows 11, aby rozpocząć korzystanie z aplikacji.

Jednak niektórzy użytkownicy skarżyli się, że nie mogą korzystać z aplikacji Chat na swoich komputerach. Więc jeśli ty również napotykasz takie problemy, zapewniamy najlepsze rozwiązania, aby naprawić Chat for Microsoft Teams, który nie działa w systemie Windows 11.

1. Sprawdź swoje połączenie internetowe

Pierwszą metodą rozwiązywania problemów jest po prostu sprawdzenie połączenia internetowego. Podłącz komputer z systemem Windows 11 do pasma częstotliwości 5 GHz i uruchomić test szybkości . Dzięki temu Twój dostawca usług internetowych nie będzie narażony na żadne przestoje.

2. Uruchom ponownie czat dla aplikacji Microsoft Teams

Kolejnym podstawowym rozwiązaniem jest ponowne uruchomienie aplikacji na komputerze z systemem Windows 11. To da aplikacji nowy start i pomoże rozwiązać problem.

Krok 1: Kliknij ikonę strzałki w prawym dolnym rogu paska zadań.

Krok 2: Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę Microsoft Teams i wybierz opcję Zakończ.

Krok 3: Po zakończeniu kliknij ponownie ikonę czatu na środku paska zadań, aby ponownie uruchomić aplikację.

3. Zaloguj się ponownie do swojego konta Microsoft

Jeśli ponowne uruchomienie aplikacji nie zadziałało, możesz się wylogować i zalogować ponownie na swoje konto Microsoft. Spowoduje to ponowne pobranie wszystkich czatów w aplikacji Chat for Microsoft Teams.

Krok 1: Kliknij ikonę strzałki w prawym dolnym rogu paska zadań.

Krok 2: Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę Microsoft Teams i wybierz Wyloguj się.

Krok 3: Kliknij Wyloguj ponownie, aby potwierdzić swój wybór.

Krok 4: W obszarze Wybierz konto wybierz swój adres e-mail firmy Microsoft, aby zalogować się ponownie.

Krok 5: Spróbuj uruchomić aplikację Czat, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.

4. Napraw i zresetuj aplikację Chat

System Windows 11 umożliwia naprawę i zresetowanie zainstalowanych aplikacji na komputerze w celu rozwiązania różnych problemów, w tym tego. Pamiętaj, że zresetowanie aplikacji spowoduje usunięcie wszystkich jej danych i będziesz musiał ponownie zalogować się na swoje konto. Oto jak.

Krok 1: Kliknij ikonę Start na komputerze z systemem Windows 11, wpisz Ustawienia, i naciśnij Enter.

Krok 2: Kliknij Aplikacje w lewym menu.

Krok 3: Kliknij Zainstalowane aplikacje.

Krok 4: Szukaj Zespoły Microsoftu.

Pamiętaj, że logo Czatu z Microsoft Teams różni się od logo Microsoft Teams for Enterprise. Logo Chat for Microsoft Teams nie będzie miało białej litery T.

Krok 5: Kliknij trzy kropki po prawej stronie logo i wybierz Opcje zaawansowane.

Krok 6: Przewiń w dół i kliknij Napraw. Następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

Krok 7: Jeśli aplikacja nadal nie działa poprawnie, możesz kliknąć Resetuj.

Krok 8: Następnie zamknij okno i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

5. Sprawdź, czy aplikacja jest blokowana przez Zaporę systemu Windows

Zapora Windows Defender to wbudowana funkcja zabezpieczeń, która ogranicza lub zezwala programom i aplikacjom na nawiązywanie połączeń wychodzących. Jeśli więc aplikacja Chat for Microsoft Teams nadal nie działa na komputerze z systemem Windows 11, możesz sprawdzić, czy zapora ją zablokowała.

Krok 1: Kliknij ikonę Start na komputerze z systemem Windows 11, wpisz Firewall i ochrona sieci, i naciśnij Enter.

Krok 2: Kliknij opcję Zezwalaj aplikacji przez zaporę ogniową.

Krok 3: Kliknij Zmień ustawienia.

Krok 4: Przewiń w dół i kliknij pola wyboru obok Teams.exe.

Krok 5: Kliknij OK na dole, aby potwierdzić.

Krok 6: Zamknij okno i otwórz aplikację Czat, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.

Możesz także przeczytać o kilku innych sposobach zresetuj ustawienia zapory w systemie Windows 11 .

6. Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z aplikacjami Sklepu Windows

Jeśli powyższe rozwiązanie nie działa, możesz uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów z aplikacjami ze Sklepu Windows, aby umożliwić komputerowi automatyczne zbadanie i naprawienie problemu. Pamiętaj, że Windows 11 Insider Build 25169 lub nowszy pokaże narzędzie do rozwiązywania problemów z aplikacjami Microsoft Store jako Aplikacje ze Sklepu Windows.

Krok 1: Kliknij ikonę Start na komputerze z systemem Windows 11, wpisz Ustawienia , i naciśnij Enter.

Krok 2: W obszarze Ustawienia systemu przewiń w dół i kliknij Rozwiązywanie problemów.

Krok 3: Kliknij Inne narzędzia do rozwiązywania problemów.

Krok 4: Przewiń w dół i kliknij Uruchom obok aplikacji Windows Store.

Krok 5: Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć proces rozwiązywania problemów.

Krok 6: Po zakończeniu procesu otwórz aplikację Czat, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.

7. Usuń pamięć podręczną aplikacji Teams

Pamięć podręczna aplikacji przechowuje wszystkie Twoje preferencje i dane logowania na komputerze z systemem Windows 11. Możesz usunąć pamięć podręczną aplikacji dla Microsoft Teams, wykonując następujące kroki.

Krok 1: Naciśnij Windows + R, aby otworzyć okno Uruchom.

Krok 2: Typ %AppData%\Microsoft\Teams i naciśnij Enter.

Krok 3: Zaznacz całą zawartość i naciśnij Usuń.

Krok 4: Zamknij okno i uruchom ponownie komputer.

Krok 5: Ponownie otwórz aplikację Chat i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

8. Zaktualizuj system Windows 11

Ostatnią opcją do wypróbowania jest aktualizacja wersji systemu Windows 11 na komputerze. Spowoduje to usunięcie błędów uniemożliwiających prawidłowe działanie aplikacji Chat for Microsoft Teams.

Krok 1: Kliknij ikonę Start na komputerze z systemem Windows 11, wpisz Ustawienia , i naciśnij Enter.

Krok 2: Kliknij Windows Update w prawym górnym rogu.

Krok 3: Jeśli dostępna jest aktualizacja, pobierz ją i zainstaluj.

Krok 4: Kliknij Uruchom ponownie, aby zainstalować aktualizacje.

Krok 5: Po zakończeniu sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Połącz się z bliskimi

Aplikacja Chat for Microsoft Teams została wprowadzona w systemie Windows 11, aby kontaktować się wyłącznie z kontaktami osobistymi. Możesz także przeczytać nasz post, jeśli Reakcje Microsoft Teams nie działają w systemie Windows 11 .

Ostatnia aktualizacja 2 lutego 2023 r

Powyższy artykuł może zawierać linki partnerskie, które pomagają wspierać Guiding Tech. Nie wpływa to jednak na naszą rzetelność redakcyjną. Treść pozostaje bezstronna i autentyczna.